Dialpad + Salesforce モバイル FAQs

 

 Salesforce モバイル上で電話番号をタップするだけで動作しますか?

いいえ、クイックアクションメニューを使って、Salesforce モバイルアプリから Dialpad アプリを起動します。

 

通話のログに影響しますか?

いいえ、このアップデートで通話ログには影響しません。これまでと同じように全て記録されます。

 

設定したのですが、Dialpad Call をタップしても、‘insufficient privileges’というエラーが表示されます。どうしてですか?

正しい許可が設定されていない可能性があります。これを回避するためには、次の手順を実施します:

  • Quick Findを使って [ユーザ] セクションで [権限セット] を検索します
  • [DialpadForSalesforcePermissionSet-StandardUser] をクリックします
  • [Manage Assignments] > [Add Assignments]をクリックします
  • アクセスさせたいユーザーを選択します
  • [Assign] をクリックし、変更を保存します

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