Salesforce モバイル上で電話番号をタップするだけで動作しますか?
いいえ、クイックアクションメニューを使って、Salesforce モバイルアプリから Dialpad アプリを起動します。
通話のログに影響しますか?
いいえ、このアップデートで通話ログには影響しません。これまでと同じように全て記録されます。
設定したのですが、Dialpad Call をタップしても、‘insufficient privileges’というエラーが表示されます。どうしてですか?
正しい許可が設定されていない可能性があります。これを回避するためには、次の手順を実施します:
- Quick Findを使って [ユーザ] セクションで [権限セット] を検索します
- [DialpadForSalesforcePermissionSet-StandardUser] をクリックします
- [Manage Assignments] > [Add Assignments]をクリックします
- アクセスさせたいユーザーを選択します
- [Assign] をクリックし、変更を保存します