Dialpad + Salesforce モバイルでは、SalesforceモバイルアプリからDialpadを起動して発信できます。チームのビジネスコールを一つのプラットフォームで実施し、自動的にコンタクトやリードを記録します。
この項目ではこの連携に使い方ついてご説明します。管理者の方は、チーム全体でこの連携を有効にする手順もご参照ください。
Salesforce モバイルから Dialpad へ通話をルート
アプリをダウンロード後、リードやコンタクトを開くと [Dialpad Call] がクイックアクションメニューの中に表示されます。
[Dialpad Call] を選択すると、コンタクトやリードに電話番号リストを確認できます。電話番号をタップすると、Dialpadを開くためのプロンプトが表示されます。
コンタクトまたはリードの電話番号は、自動的にDialpadアプリ上に反映されます。[電話をかける]を選択すると発信され、自動的に通話が記録されます。
Dialpad + Salesforce モバイルについて詳しくは FAQをあわせてご参照ください。
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