UberConference ミーティング (FAQ)

Dialpad と UberConference の設定の違いは？

UberConference では自分のユーザーをリンク、カンファレンス設定、通知、チーム設定を管理できます。
UberConference のプロフィール設定 (メールアドレス、電話番号、等)、連絡先、および請求は Dialpad で管理します。 

チームを UberConference に同期しましたが UC ライセンス数が変わりません

UberConference を Dialpad に連携しただけでは UberConference ライセンス数に影響しません。
UberConference ライセンス数は UberConference Business ライセンスを購入またはアサインしたときに変動します。

この連携は海外のオフィスでも有効ですか？

現時点で UberConference と Dialpad 連携は米国およびカナダの Dialpad アカウントでのみ利用可能です。ただし UberConference Business アカウントでは国際カンファレンス番号を利用可能です。詳細はセールスチームまでお問い合わせください。

連携にアクセスできないのは何故ですか？

Legacy flex license プランの場合はライセンス請求に移行しない限りご利用いただけません。移行をご希望の場合はサポートチームまでお問い合わせください。

他の UberConference アカウントを Dialpad アカウントに連携できますか？

もちろんできます！どのアカウントとリンクをご希望かを、サポートチームまでお問い合わせください。 

通話中のコールを Dialpad から UberConference へ移行できますか？

できます。ただし自分のカンファレンスにダイアルする必要があります。自分のカンファレンスを立ち上げている状態で、Dialpad 通話中画面の [転送] を選択。uberconference と入力して自分のカンファレンス番号に転送します。Dialpad の通話が切断され、UberConference に接続されると、通話相手が自分のカンファレンスに自動的に接続されます。

Dialpad ダイアラーから自分のカンファレンス番号に転送した場合、UberConference は自動的に立ち上がりますか？

いいえ。 Dialpad プロフィールのドロップダウンメニューまたはカンファレンスのリンクから、カンファレンスルームを立ち上げておく必要があります。

Dialpad から UberConference を立ち上げる前に UberConference にログインしておく必要はありますか？

ありません！

オーディオはどこでコントロールされているの？Dialpad？UberConference？

UberConference は Dialpad のオーディオ設定を引継ぎます。カンファレンスに入室すると、カンファレンス画面からオーディオ設定を変更できます。