Dialpad Meetings (FAQ)

Dialpad と Dialpad Meetings の設定の違いは？

Dialpad と Dialpad Dialpad Meetings の両方で Dialpad Dialpad Meetings  のチーム設定や個人設定ができます。 

チームを Dialpad Meetings に同期しましたが UC ライセンス数が変わりません

Dialpad Meetings を Dialpad に連携しただけでは Dialpad Meetings ライセンス数に影響しません。
Dialpad Meetings ライセンス数は Dialpad Dialpad Meetings Business ライセンスを購入またはアサインしたときにのみ変動します。

この連携は海外のオフィスでも有効ですか？

現時点で Dialpad Meetings と Dialpad 連携は米国およびカナダの Dialpad アカウントでのみ利用可能です。ただし Dialpad Meetings Business アカウントでは国際カンファレンス番号を利用可能です。詳細はセールスチームまでお問い合わせください。

連携にアクセスできないのは何故ですか？

Legacy flex license プランの場合はライセンス請求に移行しない限りご利用いただけません。移行をご希望の場合はサポートチームまでお問い合わせください。

他の Dialpad Meetings アカウントを Dialpad アカウントに連携できますか？

もちろんできます！どのアカウントとリンクをご希望かを、サポートチームまでお問い合わせください。 

通話中のコールを Dialpad から Dialpad Meetings へ移行できますか？

できます。ただし自分のカンファレンスにダイアルする必要があります。自分のカンファレンスを立ち上げている状態で、Dialpad 通話中画面の [転送] を選択。Dialpad Meetings と入力して自分のカンファレンス番号に転送します。Dialpad の通話が切断され、Dialpad Dialpad Meetings に接続されると、通話相手が自分のカンファレンスに自動的に接続されます。

Dialpad ダイアラーから自分のカンファレンス番号に転送した場合、Dialpad Meetings は自動的に立ち上がりますか？

いいえ。 Dialpad プロフィールのドロップダウンメニューまたはカンファレンスのリンクから、カンファレンスルームを立ち上げておく必要があります。

Dialpad から Dialpad Meetings を立ち上げる前に Dialpad Meetings にログインしておく必要はありますか？

ありません！

オーディオはどこでコントロールされているの？Dialpad？Dialpad Meetings？

Dialpad Dialpad Meetings は Dialpad のオーディオ設定を引継ぎます。カンファレンスに入室すると、カンファレンス画面からオーディオ設定を変更できます。