どのレートが適用されますか?
アカウントのオフィスに紐づく国以外の国に発信した場合、次のレートが適用されます。
- オフィスに紐づく国が日本以外の場合: dialpad.com/rates
- オフィスに紐づく国が日本の場合は、パートナーの Softbank の通話料金体系が適用されます: https://www.softbank.jp/biz/voice/phone_service/ip_phone/price/inter_call/
無料でかけることができる国は?
Dialpad 同士の国内通話の場合、発信と着信の通信料はかかりません。
USとカナダの通話は国内通話と見なされ、オフィスのクレジットバランスにはチャージされません。(USまたはカナダのアカウントのみ)
国際電話番号を転送先番号に登録できますか?
可能です。通話料はパートナーの Softbank の国際電話料金が適用されます: https://www.softbank.jp/biz/voice/phone_service/ip_phone/price/inter_call/
海外へSMSを送信できますか?
日本ではSMSを利用できません。米国とカナダのユーザーは国際SMSの送信が可能です。
海外出張する場合、どのような設定にすればいいでしょうか?
海外出張する場合、着信、発信とも[HDコール:オン] が選択されているか確認してください。キャリアへの通信料金以外にHD通話にするメリットは以下のようなものがあります:
- 携帯の電波状態が悪い場合のWiFi通信
- Dialpadユーザー同士のフリー国際通話
- 通話コントロール(保留、転送、録音など)
HDコールの詳細はこちら。