着信鳴動時間 (FAQs)

グループで着信鳴動時間を設定している場合、かつ、オペレーターも自分の着信鳴動時間を設定している場合どのように機能しますか?

デフォルトで着信鳴動時間が短いほうを優先します。

例えば、グループの鳴動時間は30秒に設定されていて、オペレーターAさん自身の鳴動時間を20秒に設定しているとします。グループに着信すると、オペレーターAさん側では20秒間鳴動します。他のオペレーターでは30秒間フルで鳴動します。

グループに紐ついているルームフォンでも同じ動作となります。

 

着信鳴動時間を設定したものの、機能していないようです。

まことに恐縮ですが、着信鳴動時間が100%正確に機能することは保証できません。ご設定の鳴動時間にあわせてできる限り正確に鳴動するようにはなっていますが、10秒から45秒の間で多少の鳴動時間の誤差はあります。

10秒と設定した場合、着信鳴動時間としては短いため常にこれをキープするのは難しいことがあります。

45秒と設定した場合、転送先のボイスメールが30秒を過ぎた時点で応答してしまうこともあります。

Tips: Dialpadボイスメールを使うことも可能です。