内線番号の管理

ユーザー内線番号は、社内のチーム間で素早く通話できるだけでなく、オフィス代表番号、グループ、コールセンターの内線番号でダイヤルして、発信者をチームへ素早くルーティングできます。

 

 

内線番号を割り当てる際には、次の点についてご了承ください:

  • 内線番号はカンパニーレベルで適用されます(オフィス全体で適用されます)
  • 内線番号は同じカンパニー内のチームメンバー間でのみ機能します
  • 内線番号は 4 桁もしくは 5 桁をご設定できますが、 デフォルトは5桁です。変更が必要な場合、サポートへお問い合わせください。

 

内線番号の割り当て

内線番号の割り当ては、管理者画面から実行します。

  1. オフィス設定を開く
  2. オフィス > [ユーザー] >内線番号を割り当てるユーザーを選択
  3. [オプション] > [通話] > [内線番号を編集] を選択
  4. 内線番号を入力して [保存]

DP_Extn1.gif

 

内線番号の編集・削除

内線番号の割り当ては、管理者画面から実行します。

  1. オフィス設定を開く
  2. 左から オフィス > [ユーザー] >内線番号を割り当てるユーザーを選択
  3. [オプション] > [通話] > [内線番号を編集] を選択し;
    1. 内線番号を入力して [保存]
    2. あるいは、[内線番号を削除] リンクをクリックして削除

DP_Extn2.gif

 

共有番号に内線番号を追加

共有番号への内線番号の割り当ては、管理者画面から実行します。共有番号にはすでに、電話番号が割り振られている必要があります。

  1. 設定する共有番号を開く
  2. [オプション] を開く (電話番号が割り振られていない場合は対象外)
  3. [内線番号を編集] を選択
  4. 内線番号を入力して [保存]

dp-add-extension-shared-line.gif

 

共有番号の内線番号の編集・削除

共有番号への内線番号変更は、管理者画面から実行します。

  1. 共有番号を開く
  2. [オプション] >  [内線番号を編集] を選択を選択し;
    1. 内線番号を入力して [保存]
    2. あるいは、[内線番号を削除] リンクをクリックして削除

dp-shared-line-extension-remove.gif

 

FAQもあわせてご参照ください。

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