代表番号の保留音を変更するには?
Dialpad 管理者は [Dialpad.com] > [オフィス] > [代表番号] > [保留音] から、いつでも保留音を変更することができます。
デフォルト保留音または .mp3 ファイル (10MB 以下) のアップロードを選択できます。
Standard プランでは、代表番号とグループ番号の保留音は同じものになります。
Pro と Enterprise プランでは、代表番号に設定した保留音が代表番号の保留キューにも適用されます。どちらで設定しても保留音は同期されます。
代表番号の保留キューとグループの保留キューでは違う保留音を設定できますか?(Pro または Enterprise プラン)
できます。グループ保留キューの保留音についてはこちらをご覧ください。
予め録音している音源をアップロードするにあたり、推奨はありますか?
PSTN 回線では低周波 (300 〜 3400 Hz) がサポートされているため、PSTN 回線で発信時は、アップロードした保留音に CD 品質のオーディオ (20〜20,000 Hz) より劣化が見られるかもしれません。
この場合、次が推奨です:
- .mp3 のボリュームを下げてみる
- 過度に圧縮していない録音を選択する (アップロードしたファイルを後処理しないため)
個人番号に保留音を設定できますか?
Enterprise プランでは [個人設定] > [着信処理&ボイスメール] に個人通話の保留キューと保留音の設定ができます。