保留音 (FAQs)

保留音を変えるには？

Dialpad 管理者は [Dialpad.com] > [オフィス] > [代表番号] > [保留音] にていつでも保留音を変えることができます。

弊社デフォルト保留音もしくは .mp3 ファイル (.mp3 かつ 10MB 以下) をアップロードを選択できます。

ここで設定された保留音はすべての代表番号 (代表番号、グループ番号、コールキュー) で保留の際に流れます。

予め録音している音源をアップロードするにあたり、推奨はありますか？

PSTN 回線では低周波 (300 〜 3400 Hz) がサポートされているため、PSTN 回線に発信時は、アップロードした保留音に CD 品質のオーディオ (20〜20,000 Hz) より劣化が見られるかもしれません。

この場合、次が推奨です:

• .mp3 のボリュームを下げてみる
• 過度に圧縮していない録音を選択する (アップロードしたファイルを後処理しないため)