オフィス全体で発信者番号の有効化

ユーザーは個人のDialpad番号を発信者番号に指定して発信することができますが、管理者側では社外へ発信するときの特定の発信者番号の利用制限ができます。

代表番号

  1. [Dialpad.com] > [管理者設定] > [オフィス] > [オフィス設定] > [オフィス全体設定] > [発信者番号]を開きます
  2. 代表番号を発信者番号にしてユーザーが発信することを有効/無効にできます

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ここで許可されている場合、[新規通話]画面でオペレーターは発信者番号のドロップダウンリストから代表番号を選択できます。

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グループ

オペレーターにグループ番号(もしくは非通知)を発信者番号として表示させるには、Dialpadの管理者が[Dialpad.com] > [管理者設定] > [グループ] > グループ名 > [詳細設定] > [グループの発信者番号]を開きます。 

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ここでの設定によって、オペレーター側では[新規通話]画面でドロップダウンリストの中からその発信者番号を確認できます。

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ユーザー

各Dialpadユーザーは個人のDialpad番号を発信者番号に設定できますが、管理者は次の方法でユーザーに非通知設定を許可することもできます:

  1. [Dialpad.com] > [管理者設定] > [オフィス] > [オフィス設定] > [オフィス全体設定] > [発信者番号]を開きます
  2. "非通知" での発信を許可できます

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許可されていると、ユーザーは非通知のオプションを次の箇所で確認できます:

  1. [新規通話 FROM:]ドロップダウンリスト
  2. 各コンタクトとの会話画面で受話器アイコン横のドロップダウンリスト
  3. グローバル発信者番号の設定

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