ルームデスクフォンの管理

会議室、受付、応接室や電話ブースなどの共有スペースに、デスクフォンをご利用いただけます。

デスクフォンをユーザーに紐付けて、ユーザーデスクフォンとしてご利用いただくことも可能です。ユーザーに電話機を紐付ける手順は、こちらのヘルプ記事をご参照ください。

この記事では、ルームフォンの管理手順を、電話機のモデル別にプロビジョニング方法をご紹介します。

デスクフォンの設定は Dialpad 管理者権限が必要です。

Polycom x50 シリーズ (OBi エディション)

dialpad.com から [管理者設定]  > [オフィス] > [デスクフォン] > [デスクフォン] のタブをクリック > [デスクフォンを追加] を選択します。Polycom x50 シリーズ (OBi エディション) を選択して、デバイス名を入力します。デスクフォンに電話番号をアサインして [確定] をクリックします。

[このデバイスはDialpad以外から購入しました] にチェックを入れ、[次へ] をクリックします。

デスクフォンの受話器をあげて、Dialpad Web コンソールに表示されている番号をダイアルします。アクティベーションキーを入力します。Dialpad に接続できた旨のメッセージが聞こえたら電話を切ります。

日本以外のDialpad アカウントで、デスクフォンをDialpad（米国）から購入した場合は [このデバイスはDialpadから購入しました] を選択します。

OBi 300

dialpad.com から [管理者設定]  > [オフィス] > [デスクフォン] > [デスクフォン] のタブをクリック > [デスクフォンを追加] を選択します。OBi 300 を選択して、デバイス名を入力します。デスクフォンに電話番号をアサインして [確定] をクリックします。

[このデバイスはDialpad以外から購入しました] にチェックを入れ、[次へ] をクリックします。

デスクフォンの受話器をあげて、Dialpad Web コンソールに表示されている番号をダイアルします。アクティベーションキーを入力します。Dialpad に接続できた旨のメッセージが聞こえたら電話を切ります。

日本以外のDialpad アカウントで、デスクフォンをDialpad（米国）から購入した場合は [このデバイスはDialpadから購入しました] を選択します。

Polycom VV

管理者画面より：

1. [管理者設定] > [オフィス] > [オフィス設定]を開く
2. [デスクフォン] > [ユーザーデスクフォン] タブを選択
3. [ユーザーデスクフォンを追加] ボタンをクリック
4. [他のPolycome電話機] を選択 (表示されない場合 [その他のオプションを表示] をクリック)
5. [デバイス名]、割り当てるユーザーを選択
6. [次へ] をクリック
7. [デバイス画面に次が表示されている : "Dialpad Activate"] オプションを選択
8. [次へ] をクリックして、アクティベートキーを確認
9. 受話器を取り、自動応答メッセージに応えて取得したアクティベートキーを入力、切電

OBi 1000 シリーズ

dialpad.com から [管理者設定]  > [オフィス] > [デスクフォン] > [デスクフォン] のタブをクリック > [デスクフォンを追加] を選択します。OBi 300 を選択して、デバイス名を入力します。デスクフォンに電話番号をアサインして [確定] をクリックします。

[このデバイスはDialpad以外から購入しました] にチェックを入れ、[次へ] をクリックします。

デスクフォンの受話器をあげて、Dialpad Web コンソールに表示されている番号をダイアルします。アクティベーションキーを入力します。Dialpad に接続できた旨のメッセージが聞こえたら電話を切ります。

日本以外のDialpad アカウントで、デスクフォンをDialpad（米国）から購入した場合は [このデバイスはDialpadから購入しました] を選択します。

AudioCodes

AudioCodesのファームウェア要件は、2.2.4.86以上です。

dialpad.com から [管理者設定]  > [オフィス] > [デスクフォン] > [デスクフォン] のタブをクリック > [デスクフォンを追加] を選択します。AudiuoCodes 電話機を選択して、デバイス名を入力します。デスクフォンに電話番号をアサインして [確定] をクリックします。

管理者パスワードとサーバーアドレスをメモ帳などにコピーしておきます

AudioCodes プロビジョニングサーバーの設定

• AudioCodesデバイスから、[メニュー] > [ステータス] > [ネットワークステータス] > [IPアドレス]を確認しますブラウザを開きデバイスのIPアドレスをテキストフィールドにペーストします
• IPアドレスをブラウザに入力すると、ログイン画面でユーザー名とパスワードを求められます。

ユーザー名: admin
パスワード: 1234

• [Management] > [Automatic Update] > [Automatic Provisioning]を開きます。画面左側のメニューとなります。
• [Automatic Provisioning]の画面右側のメニューを次の通りに編集します。
  • [Provisioning Method] を [Static URL]に変更します
  • [Configuration URL]に先ほどコピーした(2)のURLをペーストします
  • [Check Period] を [Hourly]に変更します
  • [Every] を [12 Hours]に変更します

• この後[Submit]をクリックして[Check Now]をクリックするとデスクフォンが自動的にリブートします。 リブート後、完了です。

デスクフォンを削除

削除するデスクフォンの [オプション] から [削除] をクリックします。

内線番号の追加、変更、削除

1. 設定 > オフィス > デスクフォン >デスクフォンタブを開く
2. 設定するデスクフォンに対して、オプション > 内線番号を追加を選択
3. ５桁の内線番号を設定して保存
4. 内線番号を変更、削除するには、オプション > 内線番号を編集を選択し、番号を変更して保存するか、[内線番号を削除] ボタンで削除

編集設定

1. 設定 > オフィス > デスクフォン >デスクフォンタブを開く
2. 設定するデスクフォンに対して、オプション > 編集を選択。以下、設定項目：
   • 名前
   • 着信鳴動時間と転送
   • 登録されたE911ロケーション (米国のみのオプション)
   • 発信者番号
   • 発信通話・国際電話のオン/オフ
   • コールキュー (Enterprise プランのみ)
3. 必要な更新をして完了ボタンを押して保存

ルームフォン発着信の通話履歴

• アナリティクスを開きます
• [フィルター設定] をクリックして [ユーザー・グループ] のドロップダウンリストから該当するものを選択します
• 開始日と終了日を設定して保存します
• [エクスポート (.csv)]から [通話ログ] をクリックするとメールが送信されます。届いたメールからファイルをダウンロードします。
• ダウンロードしたファイルを開くと、データを 'name' または 'target_type'「ターゲットタイプ」を基準にソートしてデスクフォンのデータを識別できます。