Dialpadアクティベーション非表示時の対応

このヘルプ記事では、サードパーティ製デバイスのプロビジョニング手順にて、[Dialpad Activate] が表示されない場合の対応をご案内します。 

手順は、各デバイスの製造元ごとに異なります。以下、手順詳細をご参照ください。

Polycom VVX UCS 

プロビジョニングを開始する前に、工場出荷時の状態にリセットすることを推奨します。リセットにより、デバイスは工場出荷時の初期状態の設定に戻ります。

手順：

1. Web ブラウザーに 「https://IP_Address_of_your_Polycom」と入力します。
   • IPアドレスはデバイスの設定よりご確認ください。
2. 以下認証にて、電話機の Web インターフェイスにログインします。
   • ユーザー名:admin 
   • パスワード: 456 または 789
3. [Utilities] を選択します。
4. [Phone Backup and Restore] に移動します。
5. [Global Settings] を選択します。
6. [Restore]を選択します。

次に、デバイスのWebインターフェイスの [設定] に移動して、デバイス構成をセットアップします。

1. [Provisioning Server] に移動します。
2. [Server Type] で [HTTPS] を選択します。
3. [Server Address field] フィールドに https://prov.dialpad.com/ を入力します。
4. [Server User]、[Server Password] は空欄のままにします。
5. [Boot Server] はStatic を選択します。
   
6. 変更を保存します。

デバイスは再起動します。再起動完了後、画面の Dialpad Activate 表示をご確認ください。 

Poly Obi エディション

プロビジョニングを開始する前に、工場出荷時の状態にリセットすることを推奨します。リセットにより、デバイスは工場出荷時の初期状態の設定に戻ります。

Poly Obi エディションのデバイスは、デバイス、あるいは Webブラウザーのいずれからもリセットできます。

デバイスのリセット手順

1. ホームボタン (家のアイコン) を押します。
2. 上下左右ボタンで[設定] を選択します。
3. 確定ボタンで選択します。
4. [出荷時設定リセット] ボタンを押します。
5. 次の認証を入力します。
   1. ユーザー名:admin 
   2. パスワード:admin
6. [ ログイン] を選択します。
7. [OK] を選択します。

ブラウザのリセット手順

ブラウザで、Obi エディションの管理画面を開く

1. デスクフォンの電源をオンにし、ホームボタン > 上下左右ボタンで[設定] > IPアドレスをメモする
2. ブラウザを開き、ウェブアドレスとして [https://手順1で取得したIPアドレス] を入力してリターンキーで開く。開かない場合、[http://上で取得したIPアドレス] を試行
3. ユーザー名とパスワードを入力します
   1. ユーザー名:admin
   2. パスワード: admin (または qwe!@#123)
4. [System Management] を開く
5. [Device Update] を開く
6. ページ下部の [Reset Configuration] までスクロールダウン
7. [Reset] ボタンをクリックして、リセットを実行
   

次に、デバイスを Dialpad Activate に更新します。

引き続き、Web ブラウザにて以下手順を実行します。

1. [Home ] > [System Management ] > [Auto Provisioning] に移動します。
2. [ITSP Provisioning] に移動します。
3. ConfigURL に 「https://prov.dialpad.com/ 」と入力します。
   
4. [Submit]を選択します

デバイスは数回再起動します。再起動完了後、画面の Dialpad Activate 表示をご確認ください。 

Yealink デスクフォン

プロビジョニングを開始する前に、工場出荷時の状態にリセットすることを推奨します。リセットにより、デバイスは工場出荷時の初期状態の設定に戻ります。

Poly Obi エディションのデバイスは、デバイス、あるいは Webブラウザーのいずれからもリセットできます。

デバイスのリセット手順

デバイス本体から電話を出荷時の設定にリセットするには:

1. OKボタンを10秒間押し続けます。

ブラウザのリセット手順

ブラウザから電話を工場出荷時の状態にリセットするには:

1. WebブラウザにIPアドレスを入力します。
   • [Menu] > [System Status] > [IPv4 address] に移動し、デバイスのLAN IPアドレスを取得します。
   • 表示されたIPv4アドレスをメモします。
2. 次のログイン認証を入力します。
   • ユーザー名:admin
   • パスワード:admin
     • 過去にデバイスが Dialpad に登録されている場合は、管理者パスワード 094362581 をお試しください。
3. [Settings]に移動します。
4. [Upgrade] を選択します。
5. [Reset to Factory] ボタンを選択します。

次に、デバイスを Dialpad Activate に更新します。

引き続き、Web ブラウザにて以下手順を実行します。

1. [Settings]に移動します。
2. [Auto Provision] を選択します。
3. [Server URL] に 「https://prov.dialpad.com/ 」と入力します。
4. [Confirm] を選択します。
5. [Auto Provision Now] を選択します。