Dialpad リリースノート 23.07.11

Dialpad はお客様がプロダクトを最大限活用できるよう常に新機能を含む更新をロールアウトしています。

最新のバージョンではさまざまなバグが改修されて安定性が向上しています。デスクトップアプリを更新または Dialpad のウェブポータルにアクセスして、最新の状態で Dialpad をご利用ください。

Dialpad のデスクトップアプリとウェブポータルをビジネスコミュニケーションの中心にご活用いただけることを願います。

それでは2023 年 7 月 11 日リリースの新着情報をご紹介します。 

主な改善点

コンタクトセンターアラート | [勤務中のエージェントがいない場合のアラート] 設定が編集不可となった事象を改修しました。

ServiceNow 連携 | ServiceNow に未接続時にも、[チケットを作成する] リンクが表示される事象を改修しました。

スクリーンキャプチャ音声 | スクリーンキャプチャ実行中に音声が聞こえくなる事象を改修しました。

その他

他のバグの改修と安定性の向上