Dialpad リリースノート 24.04.08

Dialpad は、お客様がプロダクトを最大限活用できるよう、常に新機能を含む更新をロールアウトしています。

最新のバージョンではさまざまなバグが改修されて安定性が向上しています。デスクトップアプリを更新または Dialpad のウェブポータルにアクセスして、最新の状態で Dialpad をご利用ください。

Dialpad のデスクトップアプリとウェブポータルをビジネスコミュニケーションの中心にご活用いただけることを願います。

それでは2024 年４月８日リリースの新着情報をご紹介します。 

主な改良点

転送後の通話タイプ設定

通話タイプを転送通話にも適用するにあたり、アプリの着信をデスクフォンへ転送、切電した場合にも、アプリ上に通話タイプポップアップが表示されます。

新規コンタクトセンター・エージェントステータス

エージェントステータスにラップアップを追加しました。通話後のラップアップ中であることを確認できます。

主な改修点

コンタクトセンター設定

コンタクトセンター設定への更新が、ブラウザをリフレッシュ後保存が維持されない事象を改修しました。

一括休日設定

一括休日設定がオフィス全体に適用される事象が報告があり、選択したターゲットにのみ適用されるよう改修しました。

その他

他のバグの改修と安定性の向上