Dialpad リリースノート 23.03.04

Dialpad はお客様がプロダクトを最大限活用できるよう常に新機能を含む更新をロールアウトしています。

最新のバージョンではさまざまなバグが改修されて安定性が向上しています。デスクトップアプリを更新または Dialpad のウェブポータルにアクセスして、最新の状態で Dialpad をご利用ください。

Dialpad のデスクトップアプリとウェブポータルをビジネスコミュニケーションの中心にご活用いただけることを願います。

それでは2023年3月4日リリースの新着情報をご紹介します。 

新着

Copper 連携 | Copper CRM とのネイティブ連携の提供を開始しました。Copper CRMへのリード登録、連ラック先同期、通話ログ、クリックコールなどを実行します。詳細：integration with Copper CRM

ServiceNow 連携 | Contact Center、コーチングチーム利用時に、ServiceNow へのチケット登録、通話ログ、メモ作成などを実行します。詳細：ServiceNow integration

Ai プエルトリコ | プエルトリコアカウントにDialpad Ai 機能提供を開始します。

主な改善点

•  再有効化後のユーザー| 一時停止後に最有効化したユーザーの一部に通話が着信しない事象を修正しました。
• オペレーター割り当て | 一部のアカウントにてグループにオペレーターを割り当てできない事象を修正しました。

その他

他のバグの改修と安定性の向上