Export Dialpad Data to Domo
- 24 Jan 2024
- 1 分 読み終える時間
- 印刷する
- ダーク通常
- PDF
Export Dialpad Data to Domo
- 更新日 24 Jan 2024
- 1 分 読み終える時間
- 印刷する
- ダーク通常
- PDF
記事の要約
この要約は役に立ちましたか?
ご意見ありがとうございます
Dialpad QuickStart アプリを使うと、管理者は Dialpadのデータ(例:通話、メッセージ、利用中のユーザー統計)をDomoに直接エクスポートできます。Domoではより視覚的にチームのデータを分析できます。
Dialpad QuickStartアプリを追加
QuickStartアプリを追加するには、(複数オフィスの場合)カンパニー管理者か(単一オフィスの場合)オフィス管理者が次の手順を実行します:
- DomoのAppストアでDialpad QuickStart アプリを検索
- [TRY IT](試してみよう)を選択
- Dialpadアカウントを接続します
Dialpadアカウントを接続後、次のようなフィールドのカードが表示されます:
エグゼクティブ サマリー
- Rating Call Volume, By Day(通話数に対する通話評価、日単位)
- Connected Call Duration by Call Direction(接続された通話の通話時間と通話の方向)
- Avg. Call Rating(平均通話評価)
通話品質
- Total Calls and % Connected Calls(全通話と接続された通話の%)
- Top-Rated Devices(一番利用されているデバイス)
- Highest Rated Offices (高評価をつけているオフィス)
ユーザーリーダーボード
- もっともアクティブなユーザー
- 通話
- 平均通話時間
- メッセージ
QuickStartが接続された後、接続されたDialpadデータが表示されますので、今後の利用にあわせて各カードをカスタマイズできます。
データをフィルター
グループ、オフィス、ユーザーごとにデータをフィルタしたい場合、Domoの中で次の手順でできます:
- QuickStart アプリを開いて、[レンチ]のアイコンを選択
- [ページフィルターをオンにする]を選択
- ここから(グループ、オフィスなどの)異なるフィルターを選択できます
この記事は役に立ちましたか?