アーリーアダプタープログラム (EAP)

Dialpad では、製品機能の向上をめざし、随時開発を進めております。

お客様が Dialpad を最大限に活用できるように、お客様からのフィードバックを真摯に受け止め、新しい機能の提供に努めております。

アーリーアダプタープログラム (EAP) では、新機能を一部のユーザー様にリリースし、ユーザー様からのレビューやフィードバックを製品に取り入れ、製品サービスの改善に取り組んでいます。

プログラムについて

アーリーアダプタープログラム (EAP) への参加をご希望の場合、担当のカスタマーサクセスマネージャーにご連絡ください。

ご参加により、リリースに先駆けて新機能をご利用いただくことができ、お客様からのご利用時のレビューやフィードバックを、実際の製品の改善に取り入れさせていただきます。

プログラムでは新機能へのフルアクセスをご提供します。また個別にお時間をいただき、独自のご用件やユーザーエクスペリエンスをヒアリングさせていただきます。 参加者からの貴重なご意見を受け止め、毎日の業務にお役立ていただけるよう、製品開発に取り入れてまいります。

Note

EAP へご参加いただくことで、機能を一般公開する前に、新機能のご利用をお試しいただくことができます。一方で、不具合など Dialpad のご利用に影響を及ぼすリスクも伴います。不具合が報告された場合、当社のエンジニアリング チームにてできるだけ早い問題解決を目指しますが、主機能への対応と同じ優先度で対応できない場合がございますので、ご了承ください。

公開中 EAPs

以下 EAP を公開しております。

• Dialpad for Bullhorn
• PI Redaction
• Shopify Integration
• Role Based Access Control
• Dialpad + Verint
• Contact Center Launchpad
• Real-Time Contact Center Management View

随時更新してお知らせいたしますので、ご期待ください。

料金

EAP プログラムへの参加は無償です。

EAP ご参加にあたり

EAPをご利用いただく上でのご感想やフィードバックをお寄せください。新しい機能やサービスなどを早期に受け入れ、他の人々に評価を広めるため消費者に大きな影響を与えます。機能を一般公開する前に、正しい動作や改善点を把握し、お客様のフィードバックを製品に取り入れさせていただく機会と考えています。お客様からご連絡いただいた内容は、事前にご承認をいた抱いたあと、製品リリース時のマーケティングプロモーションでご紹介させていただく場合がございます。

EAP へご参加いただくことで、機能を一般公開する前に、新機能のご利用をお試しいただくことができます。一方で、不具合など Dialpad のご利用に影響を及ぼすリスクも伴います。不具合が報告された場合、当社のエンジニアリング チームにてできるだけ早い問題解決を目指しますが、主機能への対応と同じ優先度で対応できない場合がございますので、ご了承ください。