Dialpadでは以下の3つの管理者の種類があります。
カンパニー管理者
オフィス/リージョン管理者
グループ/コンタクトセンター管理者
Tip
管理者画面より、現在の管理者の割り当てを確認できます。
カンパニー > 管理者より、管理者タイプから確認します。
カンパニーへアクセスがない場合、オフィス > ユーザー > オプション > 管理者より、管理者権限の有無を確認します。
カンパニー管理者
カンパニー管理者は最上位の権限を持ち、すべてのオフィスを管理することができます。 デフォルトでは一番最初にDialpadへサインアップしたユーザーがカンパニー管理者となります。複数オフィスを追加することも可能です。オフィスの追加をご希望の場合はセールスまでご連絡ください。カンパニー管理者はチームメンバーにオフィス管理者権限を付与することができます。
オフィス/リージョン管理者
カンパニー管理者であれば、各ユーザーをオフィス管理者に設定できます。
Dialpad 上で複数のオフィスがある場合、カンパニー管理者は各ユーザーを特定のリージョン管理者に設定できます。（例：複数のオフィスの管理者にするとき）オフィス管理者は、そのオフィスおよびそのオフィス内のグループを管理できます。
グループ/コンタクトセンター管理者
カンパニー管理者もしくはオフィス管理者であれば、各ユーザーをグループ管理者もしくはコンタクトセンター管理者に設定できます。グループ/コンタクトセンター管理者は、そのグループまたはコンタクトセンターを管理することができます。
コンタクトセンターは、Dialpad Sell、Dialpad Support の Pro、Enterpriseプラン でご利用いただけます。
Tip
管理者の人数制限はありません。（すべてのユーザーを管理者にすることも可能です）
各管理者に割り当てられる権限については、こちらのヘルプ記事をご参照ください。