着信する
  • 19 Jul 2023
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すぐに応対できるとき、応対までに時間がほしいときなど、Dialpadでは着信時の柔軟な対応が可能です。

ここでは着信時の異なるオプションについてご説明します。

他のデバイスで発信する場合は、端末に応じてiOSAndroidをご参照ください。

着信する

着信すると選択したスピーカーで着信音が鳴り、画面にはポップアップ通知が表示されます。

[応答]をクリックすると通話が開始しコントロールバー(保留、ミュートなど)が表示されます。

Inbound.jpg

Dialpad Tip:

着信後に自動で会話ビューへ表示が切り替わりますが、個人設定 > プロフィールより無効化できます。個人番号、グループへの着信に対して有効化できます。

オフにすると、通話中も会話ビューへ移動せず、アプリで他者にメッセージを送るなど別の操作を継続できます。

release_0523.jpg

通話を拒否する

通話に応答できないとき、[拒否する]をクリックするとボイスメールにつながります。発信者がボイスメールを残している間、あなたはトランスクリプションを見ることができます。(Pro と Enterprise プランのみ)

また、すぐにコールバックするかのオプションが通知に表示されます。 

During_VM.gif

 一時的にかかってくる電話を止めたいですか?プロフィールからプライバシーモードをオンにすることで、着信時に鳴動させず、ボイスメールにつながります。 

通話の統合

ThirdCall.jpg

個人番号の通話中に3人目からかかってきた場合、3人目を現在の通話に統合することができます。
通話の統合はデスクトップアプリのみで利用可能です。モバイルアプリでは対応していません。
通話の統合は個人番号のみで利用可能です。グループ番号では対応していません。

通話中に別の着信があると、次のオプションが表示されます:

  • 応答: 通話を保留
  • 統合: 3人目を現在の通話と統合
  • 拒否する: 3人目はフォールバックオプションの設定に従ってルーティングされる

統合は通話中に(保留中ではない)他の着信があるときに表示されます。統合は個人設定でコールウェイティングを選択している場合に有効になります。

着信音を変更する

Dialpad デスクトップアプリでは、アプリ右上のプロフィール写真あるいは︙> [環境設定] > [着信音] のドロップダウンリストから着信音を選択できます。また、任意の着信音をアップロードすることも可能です。

App_alert.jpg

不在着信

着信に気づかず、後から不在着信通知を受けることがありますか?

プライバシーモードがオンの場合にはオフにします。また安定したネットワークに接続していることをご確認ください。ほか、こちらのトラブルシューティングステップをご参照ください。

この他に

ボイスメールを録音

受信トレイを確認

メッセージを送信


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