個人通話のコールキュー
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個人通話のコールキュー
- 更新日 12 Jul 2023
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コールキューを使用すると、別の通話中などにかかってきた通話をキューに待機させることができます。発信者はつながるまでキューで待機、あるいはボイスメールを残す選択ができます。プロフェッショナルな通話管理により、発信者の時間を考慮しつつ重要なコールを逃ず、自身の業務へ集中する運用が可能です。
どのプランで利用できますか
コールキューを有効にする
手順 :
- [個人設定] > [着信処理 & ボイスメール] を開きます。
- [コールキュー] までスクロールダウンします。
- オプションを設定します。
- 最大キューサイズ
- キューの待ち時間上限
- 保留メッセージ (アップロードまたは録音)
- 保留キュー待ちを解除しボイスメールを残すことを許可する番号の設定
FAQs
応答メッセージを編集できますか?
はい、できます。設定画面で直接録音するか、MP3ファイルをアップロードします。
Dialpadアプリやモバイルアプリでコールキューを使えますか?
いいえ。コールキューは、デスクフォン、あるいは転送電話番号での着信で利用できます。アプリでの着信時には、個人設定の [不在着信時ルーティング] が実行されます。
コールキューオプションが表示されません。
ご利用の Dialpad プランをご確認ください。コールキューは、Dialpad Talk、Ai Sales Enterprise プラン で提供しています。
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